Der eine Supermarkt in meiner Nähe, der Self Checkouts hat, hat eine reguläre Kasse mit vier Self Checkouts ersetzt. Die anderen 8 normalen Kassen sind geblieben und sind auch genauso besetzt wie vorher. Zu Anfangen waren die Self Checkouts oft wegen Personalmangels geschlossen (yep, kein Scherz), und trotzdem sind sie inzwischen beliebter als die normalen Kassen.

(Btw, ich kenne auch genug Supermärkte und Discounter, die immer nur 1-2 von 5-8 Kassen besetzt haben, auch ohne Self Checkouts, und die Schlangen gehen bis an die Rückwand des Ladens.)