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Energieversorger enercity öffnet Kundenverwaltung für ChatGPT (www.heise.de)
submitted 1 week ago by to c/nichtderpostillon@feddit.org
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Das Energieunternehmen enercity ermöglicht Kunden, Zählerstände und andere Vertragsdaten in ChatGPT abzufragen und zu verwalten.

Der Energieversorger sieht als mögliche Zielgruppen Early Adopters sowie Menschen, denen eine App eine zu große Hürde ist, die mit LLMs aber vertraut sind.

Das Risiko, dass ChatGPT bei der Antwort an den Kunden halluziniert, haben die Entwickler laut eigener Aussage zu minimieren versucht. Ganz ausschließen lässt es sich nicht, dass ChatGPT in seiner Antwort Zählerstände, Verträge oder Ähnliches erfindet oder falsch wiedergibt.

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[–] [S] 2 points 1 week ago*

Das war auch mein Verständnis und deshalb habe ich es auch hier gepostet. Ich kann mir nicht einen solchen Menschen nicht vorstellen.

EDIT: Ich hätte die zugehörige "Begründung" vielleicht vollständig mit in den Superkommentar schreiben sollen, beachte bitte den zweiten Teil:

Der Energieversorger sieht als mögliche Zielgruppen Early Adopters sowie Menschen, denen eine App eine zu große Hürde ist, die mit LLMs aber vertraut sind. In ihrem Umfeld gäbe es viele solcher Leute, erzählten die Entwickler in einem Telefonat mit heise online.

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